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高德致歉:已优化至青城山景区导航,“真实对不住”

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高德致歉:已优化至青城山景区导航,“真实对不住”
“真实对不住,这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。”10月5日,高德地图相关工作人员向汹涌新闻发来一份《关于青城山景区导航问题的状况阐明》,针对四川青城山都江堰景区指出的导航过错一事致歉,并做出了具体阐明。10月4日,青城山都江堰景区在官方微信发文称,近来,青城山-都江堰景区频频接到游客反映,运用“高德地图”导航至青城山景区定位过错,将前往青城前山游客导航至已关闭多年的区域,形成严峻交通拥堵,给游客和景区办理形成了极大的困扰。该文称,“高德地图”对青城山景区的过错导航问题已存在多年,景区屡次与“高德地图”方联络,要求对青城前山景区导航道路进行修正优化,但均未果。本年国庆黄金周对景区周边交通状况形成严峻拥堵。因而,青城山-都江堰景区主张自驾游客旅游青城山前山景区时,运用其他导航渠道,避免对您的行程带来误导及不方便。针对四川青城山景区指出的导航过错一事,高德地图方面予以回应。“现在,青城山景区的高德导航抵达点现已从售票处优化到停车场,我们能够放心运用高德地图导航前往青城山。抵达景区停车场后,游客能够挑选步行或许乘坐景区旅游车前往售票处。”高德地图方面还在状况阐明中复盘了此次问题呈现的原因:1、2019年6月接到景区反应,立行将景区抵达点坐标从售票处改为停车场;2、2019年12月根据用户反应,经过印象材料重复核实,车辆的确能够行进至售票处,遂将景区抵达点坐标误改至售票处;3、2020年10月4日下午关注到景区反应,当日修正线上数据,景区抵达点坐标改回定位停车场。针对将青城山景区达点坐标误改至售票处然后形成交通拥堵一事,高德地图也在状况阐明中诚挚抱歉。“真实对不住,这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。高德地图深知服务永无止境,需求永久坚持谦善之心,时间承受社会监督,并不断优化服务,为用户和社会发明更多价值。”

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